Oii Miga!
Que pena ver você aqui! Mas caso precise trocar ou devolver sua caixinha de amor, vamos te ajudar.
DEVOLUÇÃO OU TROCA POR INSATISFAÇÃO:
Fez seu pedido e se arrependeu ? Fique tranquila, você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução ou troca! Nesse caso a CLIENTE É RESPONSÁVEL PELO PAGAMENTO DO FRETE.
Comunique a nossa central através do WhatsApp (61)9.8108-0963 de atendimento a respeito de sua solicitação de devolução ou troca, informando:
É NECESSÁRIO DEVOLVER A SUA CAIXINHA COMO FOI RECEBEIDA, Incluindo mimos e cartões!
Após a solicitação vamos mandar o dados de envio, após receber a caixinha, vamos conferir, caso falte alguma peça, mimo ou cartões a mesma será devolvida a cliente!
Em caso de devolução, se o pagamento foi feito aravés de cartão vamos solicitar o estorno com a operadora do cartão!
GARANTIA!
Nossas peças são Semijoias, Prata 925 e Ouro 18k com camadas de verniz Diamond que dá maior durabilidade para as semijoias e também são todas hipoalergênicas livres de níquel que não causam nenhuma alergia (são Semijoias antialérgicas).
Todas as Semijoias possuem garantia de 3 MESES , caso aconteça, você tem até 90 dias, a partir da data de entrega para nos avisar, resolvemos o mais rápido possível!
Defeitos não considerados!
Comunique a nossa central através do WhatsApp (61)9.8108-0963 de atendimento a respeito de sua solicitação de troca, informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Data da compra.
A troca só será realizada se enviar foto do certificado de garantia!
Após enviar todos os dados será disponibilizado uma etiqueta para enviar a peça com defeito, após recebermos a peça a mesma ser análisada e será disponibilizado um CUPOM DE DESCONTO no mesmo valor pago na peça com defeito. O CUPOM DEVERÁ SER UTILIZADO EM ATÉ 7 DIAS o mesmo será enviado com FRETE GRÁTIS